1.用戶(hu)體(ti)驗差(cha),工(gong)業(ye)設計不(bu)足。由于起步較晚,國(guo)內儀(yi)器(qi)行業(ye)不(bu)如國(guo)外成(cheng)熟(shu)度高。像耳熟(shu)能詳的(de)國(guo)際生物儀(yi)器(qi)巨(ju)頭(tou)JOYN等,在國(guo)內就沒有與(yu)之類似或(huo)者抗(kang)衡的(de)企業(ye)。造成(cheng)國(guo)產生命科學儀(yi)器(qi)給人(ren)直觀感受就是質量(liang)參差(cha)不(bu)齊、價(jia)格(ge)混亂。當今社(she)會(hui)用戶(hu)體(ti)驗度是低(di)溫噴(pen)霧干(gan)燥機非常重(zhong)要(yao)的(de)環節。而(er)國產(chan)儀(yi)(yi)(yi)器卻不(bu)同(tong)程度(du)(du)上(shang)存在著體驗(yan)度(du)(du)差的(de)問題: 有些儀(yi)(yi)(yi)器外形設(she)計就(jiu)非常“簡陋“,國內儀(yi)(yi)(yi)器廠商對(dui)于工業設(she)計認識不(bu)足,認為儀(yi)(yi)(yi)器只要(yao)精準(zhun)就(jiu)可(ke)以,沒有必(bi)要(yao)進行外形設(she)計。這(zhe)種做(zuo)法其實很(hen)容易(yi)拉開用戶的(de)距離。尤其生物實驗(yan)本身就(jiu)是極為枯燥的(de)工作,如(ru)果(guo)整天操作一(yi)(yi)臺(tai)毫(hao)無(wu)美(mei)感(gan)的(de)儀(yi)(yi)(yi)器,相信(xin)沒幾個科(ke)研(yan)(yan)(yan)人員(yuan)(yuan)愿(yuan)意在它旁(pang)邊待上(shang)一(yi)(yi)整天,而(er)且遇到(dao)外表做(zuo)工粗糙(cao),科(ke)研(yan)(yan)(yan)人員(yuan)(yuan)很(hen)容易(yi)潛意識中(zhong)對(dui)儀(yi)(yi)(yi)器本身的(de)精確性做(zuo)出懷疑(yi)。而(er)一(yi)(yi)臺(tai)外觀(guan)設(she)計美(mei)觀(guan)的(de)儀(yi)(yi)(yi)器,可(ke)以讓科(ke)研(yan)(yan)(yan)人員(yuan)(yuan)在視覺上(shang)感(gan)到(dao)不(bu)疲勞(lao)。如(ru)果(guo)配合上(shang)良好的(de)做(zuo)工,科(ke)研(yan)(yan)(yan)人員(yuan)(yuan)絲毫(hao)不(bu)會(hui)懷疑(yi)這(zhe)臺(tai)儀(yi)(yi)(yi)器的(de)品質,也很(hen)樂意把(ba)樣(yang)品放入進行檢(jian)測。
1.用(yong)戶使用(yong)習(xi)慣難以更改 在國(guo)內(nei)(nei)科(ke)研上,尤其(qi)是(shi)(shi)生命科(ke)學領域,海歸依(yi)(yi)然(ran)是(shi)(shi)主流。這些科(ke)研人(ren)員(yuan)(yuan)長(chang)期在國(guo)外實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)學習(xi)和(he)生活。在采(cai)購儀(yi)(yi)器(qi)時(shi),科(ke)研人(ren)員(yuan)(yuan)往往第一句話就是(shi)(shi)某(mou)某(mou)儀(yi)(yi)器(qi),我在美國(guo)使用(yong)習(xi)慣了值(zhi)得信(xin)賴。這種先入為(wei)(wei)主的(de)觀念,確(que)實(shi)讓國(guo)產儀(yi)(yi)器(qi)連試用(yong)的(de)機會(hui)都(dou)沒有。更不用(yong)說(shuo)和(he)進口儀(yi)(yi)器(qi)進行同臺(tai)PK。大量海歸人(ren)員(yuan)(yuan)尤其(qi)資深人(ren)員(yuan)(yuan)歸國(guo),購買國(guo)外使用(yong)順手儀(yi)(yi)器(qi)的(de)情況(kuang)愈(yu)演(yan)愈(yu)烈。國(guo)內(nei)(nei)科(ke)研人(ren)員(yuan)(yuan)雖然(ran)沒有出國(guo),除了受到本實(shi)驗(yan)室(shi)(shi)同事或者學科(ke)帶頭人(ren)的(de)影響外,在閱讀(du)國(guo)外文(wen)獻時(shi)也潛意識地將國(guo)外品牌(pai)型號的(de)儀(yi)(yi)器(qi)作為(wei)(wei)必備。所以在很多情況(kuang)下,為(wei)(wei)了保證實(shi)驗(yan)數據最(zui)好能(neng)與文(wen)獻保持一致,即使進口儀(yi)(yi)器(qi)使用(yong)使用(yong)壽命再長(chang),性能(neng)再衰減,科(ke)研人(ren)員(yuan)(yuan)依(yi)(yi)然(ran)會(hui)保守(shou)地選擇(ze)進口儀(yi)(yi)器(qi)。
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